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東芝ホームランドリー(ドラム式洗濯乾燥機)をご使用のお客様へ

下記の東芝製ホームランドリー（ドラム式洗濯乾燥機）において、本体内に垂れ落ちた液体洗剤がリード線部に付着し、リード線皮膜の絶縁が劣化して、製品のご使用時に発煙・発火の可能性があることが判明いたしました。
つきましては、今後とも安心してお使いいただくために、無料で点検・修理を実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げるとともに、対象のホームランドリーをご使用のお客様は、下記の受付窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
特に、これまでに液体洗剤をご使用されたお客様におかれましては、洗剤投入ケースへの投入の際に液体洗剤が本体内に垂れ落ちている可能性があるため、ご使用を中止して、下記の受付窓口にご連絡をお願い致します。

該当機種:

製造期間：2002年（平成14年）8月〜2003年（平成15年）8月

ご相談・お問合せ窓口

東芝ホームアプライアンス：０１２０−７１０−５０８[フリーダイアル(無料)、携帯電話からもご利用いただけます]

• 2008年4月16日より受付開始
• 2008年5月 9日まで(土･日･祝日含め)　 ９：００〜１９：００
• 2008年5月10日以降(土･日･祝日除き)　 ９：００〜１７：００

その他

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は本件の無料点検修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

洗濯乾燥機(AWD-A845Z・B860Z・U860Z・S8260Z)再度巡回点検のお願い

2004年9月に発煙・発火の可能性があるとしてお知らせし、洗濯乾燥機の無償点検・修理を実施してまいりましたが、弊社サービス技術員の作業ミスにより、一部不十分な処理があったことが判明いたしました。
その為、弊社と致しまして、お客様に、更に安心してご使用いただけるよう、再度弊社サービス部門より、お客様宅への巡回訪問を行い、点検・修理箇所の見直し・確認をさせていただくことと致しました。

つきましては、無償点検・修理を実施されたお客様に対し、順次ダイレクトメールをお送りさせていただいております。ダイレクトメールの届いたお客様は、郵送又は、ファックスにて、下記弊社、巡回センターまでご返信を賜りますよう、お願い申し上げます。
また、下記の洗濯乾燥機の点検・修理がまだお済でないお客様も、下記のフリーダイヤルまで連絡をお願い申し上げます。
お客様には再度ご心配をおかけいたします事、深くお詫び申し上げますと共に、ご理解・ご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

該当機種:
AWD-A845Z､AWD-B860Z､AWD-U860Z､AWD-S8260Z

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連絡先フリーダイヤル(TEL)0120-34-1199(受付時間:月〜土曜日/9〜20時、日曜・祝日/9〜18時)

連絡先フリーダイアル(FAX)0120-34-3258(24時間受付)

お詫びと無料点検・修理のお願い

三菱電機株式会社(執行役社長：下村節宏)が販売いたしました｢三菱電気衣類乾燥機｣(製造松下電器産業株式会社)の一部の機種において、機器内部の電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることがわかりましたので、無料で点検・修理いたします。
対象となる製品は下記の3形名で、1994年(平成6年)12月から1999年(平成11年)8月までに製造しております。
お客様への告知につきましては、2007年5月30日(水)より弊社ホームページへの掲載、および2007年5月31日(木)の新聞紙上に｢お詫びとお願い｣を掲載し、ご案内いたします。下記フリーダイヤルにてお客様からのお問い合わせをお受けし、対象機種の無料点検・修理をいたします。
本対象機種以外の製品は問題なく、今回の無料・修理の対象とはなりません。

該当機種:

• DR-D40C1、DR-D40L
• DR-D45L

[電気衣類乾燥機フリーダイヤル]0120-139-778

9:00〜19:00(2007年6月30日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00(2007年7月1日から、土・日・祝日を除く)

お詫びと無料点検・修理のお願い

ナショナル製電気衣類乾燥機におきまして、電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
対象製品は、1993年8月から2001年12月までに製造しました下記8機種となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、部品交換が終了するまで、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。 お使いの製品の品番をご確認ください
製品のフタ、または操作パネルに表示されている品番をご確認ください。

該当機種:

• NH-D40K1、NH-D40K3、NH-D40S1
• NH-D45A、NH-D45H1、NH-D45K1、NH-D45K2、NH-D45K3

[電気衣類乾燥機フリーダイヤル]0120-871-399

2007年5月31日より受付開始
土曜日・日曜日・祝日を含む24時間

お詫びと無料点検・修理のお願い

1986年(昭和61年)10月から1988(昭和63年)2月にかけて製造・販売いたしました衣類乾燥機の一部において、発煙・発火の可能性があるとして、1990年(平成2年)5月に社告し、点検・修理を行ってまいりました。
また、1988年(昭和63年)2月から1989年(平成元年)7月にかけて製造・販売いたしました衣類乾燥機の一部につきましても製品不具合の可能性があるため、併せて無料点検・修理のお願いをすることといたしました。
お使いの衣類乾燥機の型名をご確認いただき、点検・修理がお済みでないお客様におかれましては、下記窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

該当機種:

• ED-D300タイプ(ED-D300､ED-D302)
• ED-D600タイプ(ED-D600､ED-D602､ED-D604N)

連絡先フリーダイヤル[東芝衣類乾燥機受付センター]0120-316-497

2007年4月10日より受付開始
2007年4月16日まで(土・日・祝日含め)9:00〜20：00
2007年4月17日以降(土・日・祝日除き)9：00〜17：00